FAQ
Dépannage de l'AC2030TN (enfichable/sans batterie)
Les guides de dépannage se trouvent dans chaque manuel d'installation et d'utilisation situé sur notre site Web dans la section Documentation, Produits, …
De quel kit de conversion ai-je besoin ?
Veuillez consulter notre lien pour les listes de kits de conversion
Comment trouver le modèle et le numéro de série de l'appareil ?
L'étiquette d'identification du numéro de modèle est située dans la zone où vous allumez la veilleuse. Il s'agit d'une plaque argentée…
Puis-je repeindre le couvercle de ma fournaise?
Non. Il n’existe aucune peinture sur le marché qui résiste aux températures élevées. La plupart des peintures s’écaillent en quelques minutes.
Puis-je acheter une nouvelle housse pour mon four?
Oui. Si votre numéro de modèle est 2509821, 2509822, 2509621(A), 2509622(A), 3509821, 3509822, 3509621(A), 3509622(A), 5009821, 50029822, 5009621(A) ou 5009622(A), votre…
Quelle est la garantie?
Consultez notre lien Votre garantie pour plus de détails. Vous pouvez également enregistrer votre produit en ligne, veuillez visiter notre centre d'assistance clientèle.
Pouvez-vous m'envoyer une brochure sur vos produits ?
Bien sûr. Appelez simplement le 909-825-0993, envoyez un fax au 877-486-0136 ou envoyez un e-mail [email protected] votre demande et nous serons heureux de vous envoyer le…
De quelle couleur est le four ?
Tous les modèles, à l'exception des radiateurs à console de salle, sont peints en blanc doux. Les radiateurs à console de salle sont peints en noir. La peinture…
Où puis-je trouver les détails de dégagement et d’installation ?
Les guides d'installation et d'utilisation se trouvent sur notre site Web dans la section Documentation et sont disponibles en téléchargement.
Les radiateurs « sans ventilation » peuvent-ils être installés en Californie ?
No.
Vos produits sont-ils approuvés pour la vente au Canada?
Tous les produits sont approuvés pour la vente au Canada, à l’exception de nos fournaises au sol et de nos équipements sans ventilation.
Le ventilateur augmente-t-il l’efficacité ?
Les modèles à contre-courant, équipés d'un ventilateur, ont des niveaux d'efficacité plus élevés que les modèles à gravité. L'ajout d'un ventilateur à…
Quels accessoires sont disponibles pour ma fournaise Williams?
La plupart des chaudières Williams sont équipées de ventilateurs, de kits d'évacuation, de registres de sortie latéraux et arrière et de kits de conversion en option. Consultez la documentation du produit pour…
Le four peut-il être converti du GPL au gaz naturel ou du gaz naturel au GPL ?
Tous nos modèles fabriqués après 2002, à l'exception de nos modèles Compact Heating System et Vent-Free, peuvent être convertis. Consultez notre lien…
J'ai un modèle de fournaise plus ancien, où puis-je trouver un numéro de modèle actuel ?
Veuillez consulter notre lien Modèles obsolètes qui fait référence aux anciens numéros de modèles et aux numéros plus récents. Williams a également fabriqué des fours pour Dayton, Dearborn, Kenmore,…
